Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez ce site, répondez au questionnaire de validation produit ou prenez rendez-vous avec Christophe RIVIERE.

Elle respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Christophe RIVIERE
Entrepreneur indépendant — Vendée, France
Contact : christophe@poquette.fr

Données collectées

Via le questionnaire de validation

Le questionnaire est anonyme par défaut. Les réponses (métier, taille d'entreprise, irritants administratifs, prix maximum accepté, etc.) sont collectées sans aucune information permettant de vous identifier.

Si — et seulement si — vous cochez « Oui » pour être recontacté(e) pour une démo ou un test bêta, les données suivantes sont collectées en plus, sur la base de votre consentement explicite :

• Votre prénom
• Votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone

Via la prise de rendez-vous (Cal.com)

• Nom et prénom
• Adresse email
• Plage horaire choisie
• Toute information complémentaire que vous renseignez librement

Via les échanges par email

• Adresse email et contenu du message

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Analyser de manière agrégée les besoins et le positionnement prix du futur service Poquette
• Vous recontacter pour une démo ou un test bêta si vous l'avez expressément demandé
• Répondre à vos messages et organiser un rendez-vous
• Respecter les obligations légales applicables

Aucune décision automatisée n'est prise sur la base de vos données. Vos réponses au questionnaire ne servent jamais à de la prospection commerciale sans votre accord explicite.

Base légale

• Consentement (article 6.1.a du RGPD) pour le questionnaire et la demande de recontact
• Mesures précontractuelles (article 6.1.b) pour la prise de rendez-vous et les échanges en vue d'une prestation
• Obligations légales (article 6.1.c) pour la conservation des documents commerciaux et comptables, le cas échéant

Durée de conservation

• Réponses anonymes au questionnaire : conservées jusqu'à 24 mois après la fin de la phase de validation produit, le temps d'analyser les enseignements.
• Coordonnées de recontact (prénom, email, téléphone) communiquées via le questionnaire : 12 mois après le dernier contact, ou suppression immédiate sur demande.
• Rendez-vous Cal.com et emails : 3 ans à compter du dernier échange si aucune prestation n'est signée, durée de la relation contractuelle puis 10 ans pour les obligations comptables sinon.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à Christophe RIVIERE et ne sont jamais revendues ni utilisées pour de la publicité. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, qui agissent sur instruction et sous accord conforme au RGPD :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site (Cloudflare Pages) et stockage des réponses au questionnaire (Cloudflare KV). Données chiffrées au repos et en transit.
• Resend — acheminement des notifications email envoyées lors d'une soumission du questionnaire.
• Cal.com — gestion des prises de rendez-vous via le lien public.

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Cloudflare et Resend) ont leur siège social hors Union européenne. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD. Les données sont privilégiées en stockage UE quand l'option existe.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification en cas de données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à christophe@poquette.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via cnil.fr.

Sécurité

Les communications avec ce site sont chiffrées via HTTPS. Les réponses au questionnaire sont stockées dans un espace privé Cloudflare KV accessible uniquement via une page d'administration protégée par authentification. Aucune donnée n'est exposée publiquement.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de profilage. Aucun consentement aux cookies n'est requis, puisque seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (préférences d'affichage, session du navigateur) peuvent être posés.

Modification de cette politique

Cette politique peut être ajustée au gré des évolutions du service ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Pour toute question, écrivez à christophe@poquette.fr.